PESQUISA DE
SATISFAÇÃO
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Médicos
AGRADECEMOS A SUA PARTICIPAÇÃO

1) Você foi atendido na unidade:

Central
CRO
Sta Rita do Sapucaí
Árvore Grande
Fátima III
Santo Antônio
Borda da Mata
Labormédica
São Cristovão
Cachoeira de Minas
Medicina
Silviano Brandão
Cambuí
Ouro Fino

2) Avalie o atendimento prestado por nossos funcionários quanto a:

1
Educação e cordialidade
2
Informação transmitida pela recepção
3
Receptividade do coletador
4
Habilidade do coletador
5
Atendimento por telefone
6
Entrega de senhas na portaria (matriz)

3) Você levou quanto tempo para ser atendido?

Pouco tempo
Tempo aceitável
Muito tempo
Tempo excessivo

4) Especifique o tempo de espera:

5) Se você levou muito tempo para ser atendido, a que você atribui a demora:

Ao tempo decorrido entre a chegada e o cadastro junto à recepcionista
Ao tempo decorrido entre o cadastro e à chamada para a coleta
Ambos

6) Qual a sua opinião sobre:

1
Conforto das nossas instalações
2
limpeza e organização
3
Confiança nos resultados
4
Acesso aos resultados pela internet

7) Faça aqui seus comentários:

8) Caso queira receber um retorno sobre o seu comentário, preencha este quadro com seus dados.

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